|
服务价格
一.电话上门服务方式（ON CALL）：
维护范围及内容：
⑴ 服务器故障维护 (文件备份，恢复，系统漏洞检测，病毒检测，清除等) 。
⑵ 客户端故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，常用软件安装）。
⑶ 电脑常见外设故障维护（打印机，扫描仪等）。
⑷ 局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等) 。
⑸ 电脑基本应用简单培训。
维护方式：
在接到客户的电话或其它方式通知后，我们会有工程师在最短时间内赴客户故障现场为其排除故障。
维护价格：
在工程师到达客户现场并确定故障类型后，在正常工作时间以内（8:00-17:00)以250元/小时来计算，问题解决超过３个小时也按３个小时的价格计算；非正常工作时间以350元/小时计算；法定节假日以450元/小时计算。
二.每周固定上门服务方式：
维护范围及内容：
(1) 服务器故障维护 (文件备份，恢复，系统漏洞检测，病毒检测，清除等) 。
(2) 客户端故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）。
(3) 电脑常见外设故障维护（打印机，扫描仪等）。
(4) 局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等) 。
(5) 电脑基本应用简单培训。
(6) 用户权限设置。（包括用户权限，密码等设置）
(7) 客户文档的制作。（包括网络设置，硬件列表，用户列表等文档）
维护方式：
(1)每周固定时间上门一次为客户解决问题。
(2)如有紧急故障发生，在接到客户的电话或其它方式通知后，我们会在最短时间内赴客户故障现场为其排除故障。
维护价格：
| 电脑数量（台） |
1-10台 |
11-20台 |
21-30台 |
30台以上 |
| 年度费用 |
3600-7200 |
7000-13000 |
12000-18000 |
面议 |
| 客户端设备
|
| 打印机 （含打印服务器）/扫描仪
| 30 元 / 月 · 台
|
| 后备式UPS（客户端用）
| 30 元 / 月 · 台
|
| 中心设备
|
| 服务器
| 300 元/月· 台
|
| 网络交换机
| 30 元/月· 台
|
| 在线式UPS（服务器用）
| 30元/月· 台
|
| 网络路由器
| 150元/月· 台
|
备注： 1. 最小计价时间为一个月。
2. 具体条款以双方和约为准。
3. 突发故障收费视具体情况而定。 |
三.工程师长驻服务方式：
维护范围及内容：
(1) 服务器故障维护 (文件备份，恢复，系统漏洞检测，病毒检测，清除等) 。
(2) 客户端故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）。
(3) 电脑常见外设故障维护（打印机，扫描仪等）。
(4) 局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等) 。
(5) 电脑基本应用简单培训。
(6) 用户权限设置。（包括用户权限，密码等设置）
(7) 客户文档的制作。（包括网络设置，硬件列表，用户列表等文档）
维护方式：
根据客户具体情况，我们会有一个或者几个工程师长驻在客户处，为客户进行日常维护。
维护价格：
每月最低维护价格为6000元。终端数５０台左右，派驻１个工程师，价格为６０００／月；终端数超过１００台，派驻两个工程师价格为１２０００／月。其它价格视客户实际情况面议再定。
| 
